경상남도 장애인 종합복지관 정양늪 생태관광 경남환경재단 생태바우처

2025.10.30
생태관광에서도 라포형성은 중요하다.

환대하기
기쁘게 맞이한다.
라포형성은 이 순간 환대하면서 마음이 열리는 순간이다.
정양늪 환경생태해설사는  정양늪에 생태관광 오시는 분들을 환대한다.

라포형성은
의사소통이나 상담에서 상대방과 상호신뢰 관계, 친밀감을 형성하는 것이다.

상담에는 NLP이 있는데 인간이 무의식적으로 행동하는 신경 정보처리방식을  의식화하고 구조화하면서 비합리적 방식을 새로운 행동으로의 변화를 유도하는 것이다.

N은 신경(Neuro):
우리의 모든 행동이 청각, 촉각, 시각, 미각, 후각의 오감이라는 신경적 과정에 의해  생겨난다는 의미로 사용하며 정보에 대해  사람은 감각으로 이해하고, 그렇게 이해한 다음에 행동.
L은 언어(Linguistic):
인간은 자신의 사고와 행동을 규정하고 상대방과 의사소통하기 위해 언어 사용.
P는 프로그래밍(Programing):
원하는 결과를 얻기 위해서  우리의 생각과 행동을 조직화.

라포형성과  NLP는 서로가 원하는 결과를 얻는 것이 아닐까?

생태관광 오신 분들은 생태관광으로  자연을 즐기고 행복하고 아름다운 추억을 담아가고
정양늪 환경생태해설사는 고객에게  그 즐거움을 찾아주는 것?

NLP에서는 전체 의사소통에서 언어적 의사소통은 7%이고,
신체 움직임,  얼굴표정, 몸의 자세  등 신체언어에 의한 의사소통이 55%이며
목소리는 38%에  근거하여  몸에서 나오는 라포 형성이 중요하다고 한다.

아는 지인의  남편분이 목소리가 너무 다정다감하고
편안한 목소리라고 하였고
스피치 교육을 여러 번 받았는데
스피치 강사님들께서도  
목소리가  상대방에게 좋은 호감을 주고
편안하게 해 주고
안정감이 있다고 했는데
나의 목소리도  치유의 역할에 한몫을 하고 있다는
생각이 올라온다.

나의 따뜻한 눈빛, 몸의 언어가 오시는분들을 행복하게 한다.
결국 나도 행복해진다.

회복적 서클에서 사용하는
환대하기
열기( 자기소개)는 중요하다.
경청과  존중이 생동하게 한다.

해설의 시간에 쫓기다 보니  못하게 되는 경우가 많다.
라포형성 과정을 잘하고 생태관광의 효과를 극대화하기 위해 필요한  과정인데 시간상 생략해야 할 때는  아쉽다.
이런 연구도  한 번 해 볼만하겠다는 생각이 올라온다.

정양늪생태공원 금개구리 와우

경남환경재단에서 주최하는 생태바우처를 계획하고 개발하여  진행하는 생태관광으로 이번에는
경상남도 장애인 종합복지관에서 35명 정도 참여하셨다.

1조로  담당자 선생님, 활동보조 선생님 포함 13명으로
휠체어를 타신 분들이다.

데크길로 이동

환대
열기( 자기소개, 색깔로)
라포형성이 잘 되었다.
웃고 박수도 치고 색상의 다양성도 알게 되는 시간.

이동

금개구리는 찾지 못하고
멧쥐 집 찾아보고
큰 고랭이
갈색이 된 연 잎
갈대
큰 기러기
쇠오리
부들 등 찾아보고
쓰레기에 대한 환경인식?
정양늪에 폭우로 인한 쓰레기가 여전히...

정양늪의 향기를  먼저 느끼고
아로마향기를 경험하고
학습관에서
큰 기러기
금개구리 와우를 만들고
치유 활동을 하고
소감을 나누고  15분 자유시간

소감에서  환경 이야기를 나누었던 것으로
여기에 와서 좋았고 감사하면서
쓰레기 분리배출을 잘하고
환경을 생각하며  물건도 구입하고
환경을 잘 지켜야겠다 등 말씀을  많이 해주셨다.
고맙습니다 🙏

경상남도 장애인종합복지관 정양늪 생태 관광

점심

핑크뮬리  전 날  답사 사진

신소양 황강 체육공원 핑크뮬리
오신 선생님 중에
자연을 잘 아시는 분과 동행으로  좀 더 다양한 생태 이야기를 나눌 수 있어서  좋았다.
핑크뮬리의 환경 문제
소리쟁이
버드나무
환삼덩굴
새삼
등
가을에 단풍이 물드는 것은?

  
같이 버스로 이동하였는데
선생님께서 받은  귀한 음료를 주셨다.
너무 고맙다고 하시면서
돌아오는 버스 안에서는
내가 좋아하는 떡도 주시고
감사의 표현이 아닐까?
감사합니다 🙏

오시면서 한 말씀 더 하셨다.
'선생님 덕분에 너무 좋았다고, 선생님은 좋은 일도 많이 하시고'

깜짝 놀랐다.
어떻게  아셨을까?
그날  처음 보았는데?
내가 좋은 일을 많이 한다고 하셨다.
감사하고  좋았다.
에니어그램 조력자이면서 봉사자
INFJ 봉사자  유형으로
낯선 선생님에게서
인정의 욕구가 충족되어  너무 감사했다.
이래서 내가 환경생태해설사,
힐링치유프로그램 기획, 개발, 진행  등 을 하고 있구나!

경남환경경재단 주최로 진행된 생태관광으로
나의 효능감이~~
경상남도 장애인종합복지관에서  나를 보아주는 인연을 만나서 감사했다.

고맙습니다 🌸
감사합니다 😀